Новый принятый Закон о коллекторах в Украине как очередной миф 

Недавно президент Украины Петр Порошенко подписал «закон о коллекторах», что способствовало появлению в обществе панически слухов. Однако все эти панические настроения не имеют под собой юридического основания, являясь преувеличением общей ситуации с микрозаймами. Для начала разберемся, кто такие коллекторы. 

В чем отличие частного исполнителя от колекторской компании? 

Для начала отметим, что такого термина как коллектор в нормативно-правовых актах не существует. Есть факторинговые организации, выкупающие за небольшой процент у банков или МФО кредитов должников. Сумма выкупа, как правило, небольшая, всего в 200-600 гривен. За это факторинговая компания приобретает право требования с заемщика всей суммы. 

Причина передачи права выкупа довольно проста: банку или МФО слишком тягостно заниматься выбиванием долгов. Это затратное дело, так как нужно держать целый штат работников по проблемным должникам. Требуется большое количество времени и сил, чтобы получить результат. 

Сами коллекторы Украина принимают меры по возврату выкупленного долга. При этом они крайне редко обращаются в суд. 

Частный исполнитель – своего рода частный вариант государственного исполнителя, как нотариусы или другие юристы. 

Государственная исполнительная служба – структура, которая следит за исполнением провозглашенного судебного решения. В финансовых спорах между кредиторами и заемщиками обязывает выплачивать проигравшую сторону денежную компенсацию, определенную решением суда. При этом задолженность, взысканная по решению суда, передается не ГИС или представителям суда, а стороне, которая выиграла суд. Частный или государственный исполнитель передает вознаграждение также. А вот факторинговая или коллекторская компания взыскивает задолженность в свою пользу, в чем они существенно и отличаются от других структур и частных юристов. 

Что могут сделать коллекторы в Украине? 

По закону, в задачи коллектора входит распространение информации о долге и возможных последствиях. Законодательством определены следующие права коллекторов:

  1. Смс оповещения не разрешается отправлять заемщику чаще, чем 16 раз в месяц. В день они должны приходить не чаще 2-х раз. 
  2. Определены четкие временные рамки для звонков. В будни звонки должны совершаться с 8.00 до 22.00. В выходные и праздничные дни – 9.00-20.00. Норма — 1 звонок в сутки.  
  3. Личные встречи должны назначаться не чаще 1 раза в неделю.    
  4. Любой вид оповещения: сообщения, звонки, разговор во время личной встречи должен исключать угрозы.  

Как бороться с коллекторами в Украине? 

Шум по поводу подписания нового «закона о коллекторах» поднят безосновательно. Заемщики стали бояться, что коллекторами и другими коммерческими структурами могут применяться те же способы, что и «черными», «серыми» фирмами. Многие люди еще помнят, как группы людей в 90-х годах выбивали долги с заемщиков при помощи орудий пыток. Поэтому появляются опасения, что простых людей за просроченные долги будут катать в багажнике, вывозить в лес, прикладывать раскаленный паяльник к животу.      

С другой стороны частные юристы, занимающиеся практикой взыскания, будут по-прежнему более мотивированные, чем государственные исполнительные службы. Статистика показывает, что ГИС исполняет не больше 13% всех решений. Причина заключается в небольшом окладе, коррумпированности и простом нежелании связываться с должниками. Процесс взыскания сложнее, чем оформление кредитных сделок, а значит, государственными структурами часто пускается дело на самотек. Частники более настойчивы во взыскании средств, поскольку их заработок зависит от количества разрешенных вопросов по проблемным кредитам. 

Иногда коллекторы или частные исполнители выходят за рамки закона, позволяя себе хамство, запугивание и другие инструменты психологического прессинга. В связи с этим  высказывались мнения необходимости подключения статей, касающихся этической стороны вопроса, где бы прописывались ограничения рамок действий в отношении плательщиков, имеющих задолженность. По-прежнему действует Уголовный и Административный кодексы Украины. Статьи УК Украины дают подробное разъяснение, как защитить себя от коллекторских компаний на законном основании.      

Как вести себя в соответствии с новым законом?  

В соответствии с новым законом, конфискация имущества, в том числе и жилья, практически невозможна. Взыскание будет направлено на часть дохода. При минимальной зарплате 3200 грн, в судебном порядке возможно взыскание не более 20%. Судебное разбирательство путем обжалования вердикта может занимать более 2 лет. Однако подобный способ требует затрат и адвокатской поддержки, тем не менее, является эффективным.